Um ano atípico, isolamento social,
jornadas de trabalho diferenciadas, home office e tantas outras mudanças. 2020 foi de transformações e desafios
tanto para colaboradores quanto para os gestores. Nessas situações, um setor de desenvolvimento humano alinhado e
organizado pode fazer toda a diferença. Afinal, como manter todos calmos,
unidos e motivados em uma pandemia? Cláudia Orçati Caniceiro, gerente de
Desenvolvimento Humano Organizacional da Brandili Têxtil, ressalta algumas lições que são essenciais para momentos como
esse que estamos vivendo e que devem ser levadas para o resto da vida.
A importância de colaboradores
engajados e que fazem a diferença
Em meio à crise ou em momentos
difíceis e instáveis, ter um time que veste a camisa e que você pode confiar é
primordial para a saúde do negócio. Na pandemia, por exemplo, muita coisa
mudou. Jornadas reduzidas, home office e tantas outras adaptações. Ter uma
equipe em que você pode confiar e que está engajada em fazer acontecer é
sinônimo de mais tranquilidade nos momentos atípicos.
A comunicação é peça-chave
Não deixe burburinhos se espalharem.
Comunique, explique e dialogue com os colaboradores. Seja transparente. Em uma
crise, seja ela financeira ou emocional, esclarecer fatos e deixar tudo em
pratos limpos é um antídoto contra o clima de incertezas que afeta as
pessoas em situações desfavoráveis. Portanto, tenha fortes canais de
comunicação, eles com certeza serão essenciais em momentos como o que vivemos
em 2020.
Gestores preparados e parceiros do RH
Mais do que nunca é preciso ter
gestores com inteligência emocional para dialogar com os colaboradores, estejam
eles presencialmente ou em trabalho remoto. Ter uma equipe de líderes treinados
e capacitados para os mais diferentes momentos faz toda a diferença. Sempre
repassamos aos nossos gestores a importância da conversa, da troca e de
conhecer seu time. E durante a pandemia isso ficou ainda mais latente. É
preciso estar atento, pois novos momentos exigem novas abordagens e, quando se
conhece a equipe, isso acontece de maneira espontânea. O momento é delicado,
foi um ano difícil para todos, tanto emocional quanto financeiramente, portanto
é preciso diálogo e que ele seja assertivo.
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