Autonomia e agilidade nos processos e no acesso às
informações. Em um cenário pandêmico, ter esses dois fatores
funcionando de forma efetiva é algo indispensável. E a Uniodonto, maior sistema
de cooperativas odontológicas do mundo, disponibiliza aos seus dentistas
conveniados e beneficiários aplicativos com funcionalidades que otimizam os
serviços e facilitam o dia a dia dos usuários.
O Uniodonto SC Beneficiário e o Uniodonto SC Prestador
foram estudados para atender a todas as necessidades da cooperativa e gerar uma
experiência positiva para os usuários catarinenses. Os aplicativos
foram desenvolvidos pelo Departamento de TI da Uniodonto SC, em parceria com a
empresa de tecnologia Mouts, e estão em utilização desde 2020. “As primeiras
versões levaram em torno de três meses para serem disponibilizadas e, desde
então, periodicamente são feitos novos lançamentos de melhorias e
funcionalidades para ambos os aplicativos”, destaca o Analista Desenvolvedor da
Mouts, Luis Paulo Ruda.
Através da tela, o usuário pode ter acesso a carteirinha
virtual, consultar dados do plano, consultar procedimentos disponíveis e suas
carências, visualizar faturas e baixar boletos, clube de vantagens, acessar e
baixar o documento para declaração de IR e encontrar uma unidade ou dentista
cooperado em sua região. Já os prestadores de serviços podem gerenciar
informações de seus consultórios, gerenciar atendimentos clínicos, utilizar o
serviço para digitalizar a Guia de Tratamento Odontológico, entre outros.
“Com os aplicativos, prestadores de serviços e
beneficiários conseguem resolver solicitações e demandas de forma rápida e
efetiva, evitando esperas e processos burocráticos. Os comandos são bem
intuitivos e facilitam a usabilidade dos usuários. Além disso, utilizamos plataformas
capazes de desenvolver novas funcionalidades com rapidez, buscando a melhoria
contínua nos processos, atendendo às novas necessidades que surgirem”, ressalta
o Gerente de Projetos de TI da Uniodonto, Chrystian Costa Pimentel.
Fundada há 40 anos, a Uniodonto SC, juntamente com as
outras Uniodontos e Federações existentes no país, formam o Sistema Nacional
Uniodonto, que tem por finalidade prestar assistência odontológica a um custo
acessível e ao alcance da população. A Uniodonto SC é formada exclusivamente
por cirurgiões dentistas que somam 1.400, organizados em três singulares,
prestando atendimento a 200 mil beneficiários.
Já a Mouts, possui cinco anos de história com a experiência
de mais de 20 anos na área de tecnologia dos sócios Rogério Moutinho e Andrino
de Souza Junior. Hoje, a sede da empresa está em Blumenau/SC, contando ainda
com escritórios em Florianópolis/SC e Campinas/SP, além de profissionais que
atuam em projetos no mundo inteiro. Na trajetória já são mais de 800 projetos
concluídos e implementados em mais de 20 países e quase 2 milhões de pessoas
impactadas.
