Entre os dias 4 e 5
de julho de 2022 a CELOS passou por auditoria externa do seu sistema de gestão
da qualidade ISO 9001:2015, realizada pela empresa certificadora Bureau
Veritas. A auditoria verificou as áreas de atendimento, ouvidoria, gestão de
pessoas, administrativo-financeiro, contabilidade e investimentos.
“Durante o processo
nenhuma desconformidade foi detectada e isso demonstra o grau de
comprometimento de todo o quadro de profissionais com o sistema de gestão da
qualidade na entidade”, destaca Vanessa Evangelista Rothermel, presidente da
Fundação Celesc de Seguridade Social.
A Certificação ISO
9001:2015 da CELOS abrange todas as suas atividades e tem como objetivo
verificar se a forma como cada atividade é realizada na gestão dos planos
previdenciários e assistenciais está aderente a sua documentação e se atende
aos requisitos da Norma.
Com a certificação, a
Fundação garante que está no caminho certo em relação à prestação dos seus
serviços. E, da mesma forma, assegura aos participantes e patrocinadoras que a
qualidade faz parte da preocupação da entidade na entrega do melhor resultado.
