Como forma de garantir a
operação e a manutenção de todas as instalações do sistema público de
esgotamento sanitário em Blumenau neste fim de ano, a BRK Ambiental,
responsável pela prestação do serviço no município, seguirá com os atendimentos
emergenciais pelo 0800 771 0001, canal disponível 24 horas por dia e em todos
os dias da semana. A população também pode contar com o WhatsApp (11) 9
9988-0001, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com exceção
dos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro de 2021. Em 24 e 31 de dezembro, o atendimento
neste canal será das 8h às 12h.
Todos os canais de
atendimento da BRK Ambiental são gratuitos e podem ser acionados para
informações e/ou solicitações dos serviços relacionados ao sistema público de
esgotamento sanitário, como desobstrução e reparo de rede ou de ramal.
“A forma mais ágil e rápida
para atendermos qualquer solicitação de nossos clientes é quando entram em
contato diretamente conosco, pois conseguimos ter as informações corretas e
acionar a equipe mais adequada, para rapidamente chegar até o local necessário.
Essa é a grande importância de nosso serviço de atendimento ao cliente. Quando
a solicitação for relacionada ao esgotamento sanitário, falem diretamente
conosco”, afirma Cleber Renato, diretor da BRK Ambiental em Blumenau.
Utilização correta e
cuidados com a rede de esgoto evitam transtornos que geram ocorrências
emergenciais
Ao fazer a interligação das
tubulações internas dos imóveis à rede pública de coleta de esgoto, é preciso
estar bastante atento à importância de efetuá-la de forma correta, garantido
seu bom funcionamento, o que irá evitar os transtornos que geram ocorrências
emergenciais.
Não conectar o sistema de
coleta de água de chuva (calhas de telhado e ralos externos) na ligação de
esgoto é fundamental para o funcionamento correto deste sistema. A água de
chuva misturada ao esgoto sobrecarrega o sistema de coleta e pode causar
transbordamentos em vias públicas, obstruções de tubulação e até mesmo retornar
para dentro das residências. A água da chuva deve ser destinada diretamente ao
sistema público de drenagem pluvial.
Redes coletoras de esgoto
são dimensionadas para operar com 99% de material líquido e somente 1% de
sólido, o que é a composição normal do esgoto doméstico. Nesse sentido, é muito
importante não permitir que materiais estranhos sejam levados para dentro da
ligação de esgoto, como resíduos de construção civil (pedras, restos de
cimento, madeira, plástico, papelão, sacos, entre outros.) e descartes de
banheiro (papel higiênico, fio dental, preservativos, cabelo, cotonetes,
tecidos, sacos plásticos, etc.). Outro grande problema é o descarte irregular
de resíduos de cozinha, como restos de comida e, principalmente, óleo e
gordura.
“O lixo, ou qualquer resíduo
sólido, quando descartado na tubulação de esgoto pode resultar em entupimentos,
vazamentos e até no risco do retorno do esgoto aos imóveis, seja em sua própria
casa ou, eventualmente, pode acabar prejudicando seus vizinhos”, explica o
diretor.
A BRK Ambiental reforça a
necessidade do comprometimento das pessoas com o uso correto e o bom
funcionamento do sistema de coleta de esgoto no município. “As tubulações
(redes e ramais) que compõem a malha de coleta do esgotamento sanitário são
todas interligadas, por isso é necessária a participação de todos, com o
compromisso socioambiental de não descartar lixo de forma inadequada pelos
ralos de banheiros, pias, vasos sanitários e qualquer outro acesso às redes de
esgoto”, conclui.
ETE Fortaleza – Rua Adolfo
Radunz, 380
ETE Garcia – Rua Lions
Clube, 139
