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Saber como se comunicar bem no
trabalho e na vida pessoal é essencial, afinal, expressar-se é uma das
habilidades mais valorizadas. A boa comunicação auxilia no desempenho
profissional, na convivência com familiares e amigos e na construção de novas
relações. Fernanda de Morais, Fonoaudióloga, Mentora e Especialista em
Comunicação e Oratória compartilha algumas dicas que vão te ajudar a conversar
bem com qualquer pessoa. Confira:
1 - Como iniciar uma conversa com um desconhecido?
Ao abordar um desconhecido, é
importante cumprimentar de forma cuidadosa e apresentar-se de forma articulada.
Falar o nome de maneira clara, sorrir e manter contato visual cria um ambiente
leve e harmonioso. Cumprimentar conhecidos com entusiasmo, utilizando seus
nomes, fortalece laços positivos. Por exemplo: “Oi, João!! Que alegria rever
você!
2 - Mantenha o interesse do ouvinte
Dale Carnegie, orador
norte-americano, afirmava que o som mais "doce" para alguém é ouvir o
seu próprio nome. Além disso, a escuta empática, com atenção genuína, é
crucial. Fazer perguntas e demonstrar interesse real, especialmente ao explorar
detalhes de uma história, mantém o ouvinte envolvido e fortalece conexões.
3 - A linguagem corporal como aliada
A linguagem corporal desempenha
um papel muito relevante na interação. Manter contato visual é a base, evitando
sinais que denotem desinteresse, como olhar constantemente para o relógio ou o
celular. Acenar com a cabeça quando concordar com algo e expressar emoções
faciais reforçam a conexão.
4 - Evite erros na comunicação
Para uma comunicação eficaz, é
essencial manter o foco, evitar perguntas fechadas que limitam o diálogo,
assuntos desconexos e o monólogo unilateral. Isso é importante para garantir
uma troca equilibrada de ideias.
5 - Como superar a timidez?
Quebra-gelos são aliados
poderosos para vencer a timidez. Abordar temas como hobbies, viagens e
atividades esportivas cria um terreno comum, facilitando a criação de conexões
significativas.
Fernanda de Morais
Diretora Voice Care Treinamentos e Palestras
Fonoaudióloga Mentora e Especialista em
Comunicação e Oratória
