A Siglo Investimentos, escritório
credenciado XP, acaba de receber o direito de utilizar o Selo de Excelência em
NPS (Net Promoter Score) para o primeiro trimestre de 2021. Esta é uma
metodologia que mede a satisfação dos clientes em empresas de todos os
segmentos.
Desde a fundação da Siglo, em 2017, o
escritório renova o direito de utilização do selo. “Entendemos que o atendimento
de excelência é nosso diferencial e atender bem é sempre uma preocupação da
Siglo, e este selo é o reconhecimento do trabalho de toda a equipe do
escritório”, considera Jean Ribeiro, sócio e assessor do escritório de
investimentos.
Para ele, ao escutar o cliente a Siglo
pode identificar pontos cruciais na qualidade do serviço, o que é bom e o que
pode ser melhorado ao longo da experiência. “Esta deveria ser uma preocupação
de empresas de todos os setores”, ressalta.
Fotos: Siglo Investimentos, divulgação
